Gestión de usuarios en aplicaciones y control de listas de usuarios en el selector de personas

Esta guía te permite controlar quién aparece en el selector de personas para tu instancia de Checklist o Ticketing, pero no controla el acceso a la instancia. El acceso a la instancia está abierto para cualquier persona con acceso al canal de Teams.

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Si no estás familiarizado con el selector de personas, consulta la siguiente imagen como ejemplo:

Disponemos de tres opciones para completar la lista de usuarios en el selector de personas de las aplicaciones Checklist y Ticketing:

1. Usar los usuarios del canal de Teams actual.

2. Incluir a todos los usuarios de tu organización.

3. Definir tu propia lista de usuarios.

4. Definir roles de usuario (Propietario vs. Miembro).

1). Usar los usuarios del canal de Teams actual.

Una de las principales ventajas de TeamsWork es su integración fluida con tu canal de Teams.

Puedes seleccionar la opción "Sincronizar usuarios del canal de Teams" en la configuración de gestión de usuarios para completar el selector de personas con todos los miembros del canal en tu instancia de Checklist o Ticketing.

Al utilizar esta opción, el rol del usuario se define según su rol en Teams:

Propietario de Teams = Propietario en Ticketing

Miembro de Teams = Miembro en Ticketing

2). Incluir a todos los usuarios de tu organización

Imagínate lo tedioso que sería tener que añadir manualmente a cada usuario de tu organización para completar el selector de personas.

Seleccionando "Gestionar usuarios manualmente", ahora puedes incluir fácilmente a todos los miembros de tu organización en el selector de personas de la instancia de Checklist o Ticketing.

3). Definir tu propia lista de usuarios.

Si deseas completar el selector de personas con miembros específicos de tu elección en la instancia de Ticketing o Checklist, elige "Gestionar usuarios manualmente" y añade los miembros deseados.

4) Definir roles de usuario (Propietario vs. Miembro)

Utiliza la selección de roles para definir el rol de cada usuario en la aplicación: Propietario o Miembro. Consulta la documentación de la aplicación para obtener una explicación detallada de cada rol.

¡Listo! Has configurado correctamente quién aparecerá en la lista de usuarios de la instancia de Ticketing o Checklist.

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