Gerir Utilizadores em Aplicações e Controlar Listas de Utilizadores no Seletor de Pessoas

Este guia permite-te controlar quem aparece no seletor de pessoas da tua instância de Checklist ou Ticketing, mas não controla o acesso à instância. O acesso à instância está disponível para qualquer pessoa com acesso ao canal do Teams.

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Se não estás familiarizado com o seletor de pessoas, consulta a imagem abaixo como exemplo:

Temos três opções para preencher a lista de utilizadores no seletor de pessoas para a aplicação Checklist e Ticketing:

1. Utilizar os utilizadores do canal atual do Teams.

2. Utilizar todos os utilizadores da organização.

3. Definir a tua própria lista de utilizadores.

4. Definir o papel do utilizador (Proprietário vs. Membro).

1). Utilizar os utilizadores do canal atual do Teams

Uma das grandes vantagens do TeamsWork é a sua integração perfeita com o teu canal do Teams.

Podes selecionar a opção "Sincronizar utilizadores do canal do Teams" nas definições de gestão de utilizadores para preencher o seletor de pessoas com todos os membros do canal atual na tua instância de Checklist ou Ticketing.

Ao utilizar esta opção, o papel do utilizador é definido de acordo com o seu papel no Teams:

Proprietário do Teams = Proprietário no Ticketing

Membro do Teams = Membro no Ticketing

2). Utilizar todos os utilizadores da organização

Imagina o trabalho que terias para adicionar manualmente todos os utilizadores da tua organização ao seletor de pessoas.

Ao selecionar "Gerir utilizadores manualmente", podes agora preencher facilmente o seletor de pessoas da tua instância de Checklist ou Ticketing com todos os membros da tua organização.

3). Definir a tua própria lista de utilizadores

Para preencher o seletor de pessoas com membros específicos à tua escolha na instância de Ticketing ou Checklist, seleciona "Gerir utilizadores manualmente" e adiciona os membros desejados.

4) Definir o papel do utilizador (Proprietário vs. Membro)

Utiliza a seleção de papel para definir a função do utilizador na aplicação: Proprietário ou Membro. Consulta a documentação da aplicação para uma explicação detalhada dos vários papéis disponíveis.

Parabéns! Configuraste com sucesso quem aparecerá na lista de utilizadores da instância de Ticketing ou Checklist.

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O TeamsWork é membro da Microsoft Partner Network e é especializado no desenvolvimento de Aplicativos de Produtividade que aproveitam o poder da plataforma Microsoft Teams e seu ecossistema dinâmico. Seus produtos SaaS, como CRM As A Service, Ticketing As A Service e Checklist As A Service, são altamente aclamados pelos usuários. Eles são conhecidos pela interface amigável, integração perfeita com o Microsoft Teams e planos de preços acessíveis. O TeamsWork se orgulha de desenvolver soluções de software inovadoras que aumentam a produtividade das empresas, ao mesmo tempo em que permanecem acessíveis para qualquer orçamento.