Microsoft Forms hat sich zu einer beliebten Wahl entwickelt, um Feedback und Daten von Kunden und Mitarbeitern zu sammeln. Aber was wäre, wenn Sie einen Schritt weiter gehen und diese Antworten automatisch in Tickets umwandeln könnten?
In diesem Artikel werden wir untersuchen, wie Sie ein Microsoft Form für Mitarbeiter erstellen können, um ihre Probleme zu melden, und wie Sie Power Automate nutzen können, um nahtlos mit der Ticketing-App zu integrieren.
Wichtiger Hinweis: Um einen HTTP-Aufruf an die Ticketing-API zu senden, benötigen Sie ein Power Automate Premium-Abonnement.
Erstellen Sie ein Microsoft Form
Erstellen Sie einen Flow in Power Automate
Verweisen Sie auf die Ticketing API-Dokumentation, um die Basis-URL der Ticketing-API, den geheimen Schlüssel und die Endpunkte zu erfahren.
Und das war's!
Senden Sie eine neue Formularantwort und ein neues Ticket wird automatisch erstellt!
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