top of page


Hoe maak je een QR-code voor eenvoudige ticketindiening in Microsoft Teams
Maak een QR-code waarmee gebruikers met één scan het formulier voor ticketaanmaak in Microsoft Teams kunnen openen.

Marc (TeamsWork)
24 apr1 minuten om te lezen
Â
Â
Â


Kan ik een ticket verwijderen in Ticketing As A Service?
In Ticketing As A Service kunnen tickets niet worden verwijderd om gegevens te behouden. Archiveer of annuleer tickets als alternatief.

Marc (TeamsWork)
24 apr2 minuten om te lezen
Â
Â
Â


Hoe neem je contact op met Microsoft Support voor hulp
Zo neem je contact op met Microsoft Support bij problemen met je Microsoft 365-abonnement

Marc (TeamsWork)
11 apr1 minuten om te lezen
Â
Â
Â


Oplossen vs. Sluiten & de rol van de oplossingsstatus in Ticketing As A Service
Begrijp het verschil tussen Oplossen en Sluiten en ontdek hoe de Oplossingsstatus helpt bij efficiënt ticketbeheer in Ticketing As A Service

Marc (TeamsWork)
9 apr3 minuten om te lezen
Â
Â
Â


Optimalisatie van de reactietijd van de klantenservice voor betere resultaten
Verbeter uw klantenservice met snellere reactietijden. Ontdek hoe Ticketing As A Service uw ondersteuning efficiënter maakt.

Marc (TeamsWork)
19 mrt4 minuten om te lezen
Â
Â
Â


Hoe u uw TeamsWork-app kunt verwijderen en de toegang kunt blokkeren
Leer hoe u de TeamsWork-app in Microsoft Teams kunt verwijderen en blokkeren met deze gedetailleerde gids.

Marc (TeamsWork)
14 mrt3 minuten om te lezen
Â
Â
Â


Installeer de Microsoft Teams Ticketing-app via de TeamsWork-website
Installeer de Ticketing-app voor Microsoft Teams eenvoudig via de TeamsWork-website en stel je instance snel in.

Marc (TeamsWork)
13 mrt1 minuten om te lezen
Â
Â
Â


Abonnement Opzeggingen voor de TeamsWork App: Een Stap-voor-Stap Gids
Zeg je TeamsWork App-abonnement eenvoudig op via Microsoft Teams/AppSource, Azure of Stripe. Stap-voor-stap gids.

Marc (TeamsWork)
24 feb2 minuten om te lezen
Â
Â
Â


Eigenaar vs Toegewezene vs Lid - Begrijp de rollen in Ticketing As A Service
Ontdek de rollen in Ticketing App zoals Eigenaar Toegewezene en Lid voor efficiënt ticketbeheer en betere samenwerking in Teams

Marc (TeamsWork)
20 feb2 minuten om te lezen
Â
Â
Â


Melding voor Inactief Ticket in Microsoft Teams Ticketing door TeamsWork
Wijs inactieve tickets automatisch opnieuw toe en ontvang meldingen in Teams met de Ticketing-app van TeamsWork.

Marc (TeamsWork)
14 feb1 minuten om te lezen
Â
Â
Â


3 manieren om bestanden te uploaden en een screenshot toe te voegen in Microsoft Teams Ticketing door TeamsWork
Ontdek 3 eenvoudige manieren om bestanden te uploaden en screenshots toe te voegen in Microsoft Teams Ticketing.

Marc (TeamsWork)
14 feb2 minuten om te lezen
Â
Â
Â


Privéopmerking in Microsoft Teams Ticketing App door TeamsWork
De functie "Privéopmerking" stelt supportteams in staat om discreet informatie te delen zonder dat de aanvrager hiervan op de hoogte wordt g

Marc (TeamsWork)
14 feb1 minuten om te lezen
Â
Â
Â


Gebruikersrechten configureren in de Ticketing App voor Microsoft Teams van TeamsWork
Configureer gebruikersrechten in de Ticketing App voor Microsoft Teams om de toegang tot specifieke velden te beheren.

Marc (TeamsWork)
12 feb2 minuten om te lezen
Â
Â
Â


Het Waarborgen van AVG-naleving in Helpdeskactiviteiten met Ticketing As A Service in Microsoft Teams
Voldoe aan de AVG in je helpdesk met Ticketing As A Service in Microsoft Teams. Gegevensbeveiliging, toegangsbeheer en auditlogs.

Marc (TeamsWork)
12 feb3 minuten om te lezen
Â
Â
Â


Notificaties in Microsoft Teams Ticketing door TeamsWork uitgelegd
Ontvang directe meldingen in Microsoft Teams met Ticketing As A Service voor efficiënte ticketbeheer.

Marc (TeamsWork)
7 feb3 minuten om te lezen
Â
Â
Â


Wie kan wat zien in Ticketing As A Service voor Microsoft Teams - Zichtbaarheidsregels
Ontdek de zichtbaarheidsregels in Ticketing As A Service voor Microsoft Teams en behoud vertrouwelijkheid en efficiëntie!

Marc (TeamsWork)
7 feb3 minuten om te lezen
Â
Â
Â


Maak je eerste ticket aan in de Ticketing-app voor Microsoft Teams door TeamsWork
Maak je eerste ticket in de Ticketing App en ontdek hoe meldingen werken in Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
7 feb1 minuten om te lezen
Â
Â
Â


Monitoring van teamprestaties met Service Level Agreement (SLA) in Ticketing door TeamsWork
Beheer teamprestaties met SLA in Ticketing door TeamsWork. Ontdek hoe First Response Time en Resolution SLA je supportteam helpen!

Marc (TeamsWork)
7 feb3 minuten om te lezen
Â
Â
Â


Melding op Verwachte Datum in de Microsoft Teams Ticketing App van TeamsWork
Ticketing As A Service helpt je deadlines te halen met meldingen vóór, op en na de vervaldatum.

Marc (TeamsWork)
7 feb1 minuten om te lezen
Â
Â
Â


Lijst met toegewezenen en meldingen in de Ticketing-app van TeamsWork
Beheer toegewezen personen in Ticketing App van TeamsWork: aangepaste lijsten, automatische toewijzing en meldingen bij lege toewijzing.

Marc (TeamsWork)
7 feb2 minuten om te lezen
Â
Â
Â
bottom of page