Gebruik Microsoft Teams Ticketing van TeamsWork om Scrum Agile-projecten te ondersteunen
Bijgewerkt op: 8 okt
Hallo Agile-liefhebbers,
Microsoft Teams Ticketing is een veelzijdig hulpmiddel. Hieronder lees je hoe je een ticketing-instantie kunt transformeren om een Agile Scrum-project te ondersteunen.
Eerst even kort: wat is Scrum?
Wat is Scrum?
Scrum helpt mensen en teams om stapsgewijs waarde te leveren op een collaboratieve manier. Als je net begint, zie het dan als een manier om als team werk gedaan te krijgen in kleine stukjes, met ruimte voor experimenten en feedbackloops.
bron: https://www.scrum.org/
Belangrijkste artefacten in Scrum
Een product backlog is een lijst van alles wat in een project moet worden gerealiseerd, opgesplitst in individuele items. Hier prioriteert de product owner de basisvereisten van elke functie die nodig is voor het eindproduct voor het scrumteam.
De product backlog bestaat uit drie verschillende soorten items:
User stories, dit zijn beschrijvingen op hoog niveau van een functie, verteld vanuit het perspectief van de eindgebruiker.
Bugs zijn problemen die zich voordoen en die de product owner wil laten oplossen.
Taken, die aan het scrumteam worden toegewezen om uit te voeren.
Hieronder volgt de voorgestelde configuratie van Microsoft Teams Ticketing om een Agile Scrum-project te ondersteunen
Agile Scrum creëren met Microsoft Teams Ticketing
In de instellingen van Microsoft Teams Ticketing maken we verschillende tags aan om deze informatie eenvoudig vast te leggen.
Om verschillende kleuren te hebben voor verschillende tags, maken we verschillende tagcategorieën aan.
We hebben ook een Sprint aangemaakt en deze gevuld met de Backlog en 2 sprints.
Aangezien we sommige standaardvelden niet gebruiken, schakelen we deze uit.
Binnen het Agile softwareontwikkelingsframework zijn flexibiliteit en aanpassingsvermogen essentieel om het iteratieve en incrementele ontwikkelproces te beheren. Aangepaste workflows in een ticketsysteem stellen Agile-teams in staat om hun processen dynamisch te definiëren en aan te passen aan verschillende Agile-methodes zoals Scrum, Kanban of XP (Extreme Programming). Deze flexibiliteit zorgt ervoor dat het ticketsysteem de snelle en veranderlijke aard van Agile-projecten kan ondersteunen.
Typische aangepaste statussen in een Agile-workflow kunnen zijn:
Backlog: Tickets voor nieuwe functies, user stories of taken die voor toekomstige sprints zijn geprioriteerd.
Gepland: Het ticket is ingepland voor een huidige of aankomende sprint.
In ontwikkeling: Er wordt actief aan het ticket gewerkt.
Testen: De functie of fix wordt getest om te garanderen dat het aan de acceptatiecriteria voldoet.
Review: De code of functie wordt door collega’s nagekeken of wacht op goedkeuring van stakeholders.
Geblokkeerd: Het werk aan het ticket is geblokkeerd door externe factoren of afhankelijkheden.
Klaar: Het werk is afgerond en voldoet aan de Definition of Done (DoD).
Geaccepteerd: Het afgeronde werk is nagekeken en goedgekeurd door de product owner of klant.
Gedeployed: De functie of fix is gedeployed naar productie of een stagingomgeving.
Afgewezen: Het ticket is afgewezen en moet mogelijk worden herzien of aangepast.
Na deze stappen is onze ticketing-instantie klaar voor gebruik.
Agile sprint beheren met Microsoft Teams Ticketing
Je kunt dan al je tickets aanmaken en tags gebruiken om ze aan een sprint en artefacttype (Bug, Taak, User Story) te koppelen.
Met de filterfunctie kun je dan de inhoud van je sprint bekijken.sprint
Nog steeds wisselen tussen tabbladen om je werk gedaan te krijgen? TeamsWork brengt je bedrijfsapps naar Microsoft Teams — Ticketing, CRM, Checklist en Billing — zodat support, sales en taken staan waar je team al werkt. Microsoft Solutions Partner gecertificeerd, vertrouwd door meer dan 500 organisaties.
Opmerkingen