Ouvrir du formulaire de création d'un nouveau ticket en 1 clic dans Microsoft Teams Ticketing
Dernière mise à jour : 8 oct.
Bonjour à tous,
Comme il faut parfois plusieurs clics pour accéder au formulaire de création de ticket, voici une astuce pour ouvrir ce formulaire en 1 clic. Si vous souhaitez créer un ticket à partir d’un code QR, consultez cette page.
Obtenir l’URL de création de nouveau ticket
Pour obtenir ce lien, cliquez sur Nouveau ticket, ce qui ouvrira le formulaire de nouveau ticket.
Dans ce formulaire, copiez le lien situé en haut du formulaire.
Créer un raccourci dans une publication Teams
Maintenant, j’insère le lien dans une publication Teams.
Voici ma publication avec le lien, et lorsque je clique dessus, le formulaire de création de ticket s’ouvre directement.
Créer ce raccourci dans une publication Teams n’est qu’un exemple – vous pouvez créer votre raccourci n’importe où, sur une page d’assistance, dans SharePoint, etc.
J’espère que vous appréciez les tutoriels Ticketing.
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