Usa Microsoft Teams Ticketing de TeamsWork para apoyar proyectos ágiles Scrum
- Marc (TeamsWork)
- 8 may
- 3 Min. de lectura
Actualizado: 16 jun
Hola aficionados de Agile,
Microsoft Teams Ticketing es una herramienta versátil. A continuación, leerás cómo transformar una instancia de ticketing para apoyar un proyecto ágil Scrum.
Primero lo primero, una breve introducción a Scrum
What is Scrum?
Scrum ayuda a las personas y equipos a entregar valor de forma incremental y colaborativa. Si recién estás comenzando, piénsalo como una forma de trabajar en equipo en partes pequeñas, con experimentación y bucles de retroalimentación en el camino.
crédito: https://www.scrum.org/
Principales artefactos en Scrum
Un product backlog es una lista de todo lo que debe lograrse en un proyecto, dividida en elementos individuales. Aquí es donde el product owner prioriza los requisitos básicos de cada funcionalidad necesaria para el producto final para el equipo Scrum.
El product backlog se compone de tres tipos diferentes de elementos:
Historias de usuario, que son descripciones generales de una funcionalidad, contadas desde la perspectiva del usuario final del producto.
Errores, que son problemas que surgen y que el product owner desea solucionar.
Tareas, que se asignan al equipo Scrum para completar.
A continuación, la configuración propuesta de Microsoft Teams Ticketing para apoyar un proyecto ágil Scrum
Crear Agile Scrum con Microsoft Teams Ticketing
En la configuración de Microsoft Teams Ticketing, crearemos diferentes etiquetas para capturar fácilmente esta información.
Para tener diferentes colores para diferentes etiquetas, crearemos distintas categorías de etiquetas.
También hemos creado un Sprint y lo hemos poblado con el Backlog y 2 sprints.
Como no utilizaremos algunos campos estándar, los desactivaremos.
En el marco de desarrollo ágil de software, la flexibilidad y adaptabilidad son claves para gestionar el proceso de desarrollo iterativo e incremental. Los flujos de trabajo personalizados en un sistema de tickets permiten a los equipos ágiles definir y ajustar sus procesos dinámicamente para adaptarse a diversas prácticas ágiles como Scrum, Kanban o XP (Extreme Programming). Esta flexibilidad asegura que el sistema de tickets pueda apoyar la naturaleza dinámica y acelerada de los proyectos ágiles.
Los estados personalizados típicos en un flujo de trabajo ágil pueden incluir:
Backlog: Tickets que representan nuevas funcionalidades, historias de usuario o tareas priorizadas para futuros sprints.
Planificado: El ticket está programado para un sprint actual o próximo.
En desarrollo: El trabajo activo en el ticket está en marcha.
En prueba: La funcionalidad o corrección está siendo probada para asegurar que cumpla los criterios de aceptación.
Revisión: El código o funcionalidad está en revisión por pares o esperando aprobación de las partes interesadas.
Bloqueado: El trabajo en el ticket está impedido por factores externos o dependencias.
Hecho: El trabajo ha sido completado y cumple con la Definición de Terminado (DoD).
Aceptado: El trabajo completado ha sido revisado y aceptado por el product owner o cliente.
Desplegado: La funcionalidad o corrección ha sido desplegada en producción o en un entorno de staging.
Rechazado: El ticket ha sido rechazado y puede requerir ser revisado o re-trabajado.
Una vez hecho esto, nuestra instancia de ticketing está lista para usarse.
Gestionar sprint ágil con Microsoft Teams Ticketing
Luego puedes crear todos tus tickets y usar etiquetas para asociarlos al sprint y al tipo de artefacto (Error, Tarea, Historia de usuario).
Usando el filtro, puedes ver el contenido de tu sprint.
TeamsWork es miembro de la Microsoft Partner Network y se especializa en el desarrollo de Aplicaciones de Productividad que aprovechan el poder de la plataforma Microsoft Teams y su ecosistema dinámico. Sus productos SaaS, como CRM As A Service, Ticketing As A Service y Checklist As A Service, son muy apreciados por los usuarios. Son conocidos por su interfaz amigable, su integración fluida con Microsoft Teams y sus planes de precios accesibles. TeamsWork se enorgullece de desarrollar soluciones de software innovadoras que aumentan la productividad de las empresas, al tiempo que se mantienen accesibles para cualquier presupuesto.
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