top of page


Monitoring van teamprestaties met Service Level Agreement (SLA) in Ticketing door TeamsWork
Beheer teamprestaties met SLA in Ticketing door TeamsWork. Ontdek hoe First Response Time en Resolution SLA je supportteam helpen!

Marc (TeamsWork)
7 feb3 minuten om te lezen
Â
Â
Â


Melding op Verwachte Datum in de Microsoft Teams Ticketing App van TeamsWork
Ticketing As A Service helpt je deadlines te halen met meldingen vóór, op en na de vervaldatum.

Marc (TeamsWork)
7 feb1 minuten om te lezen
Â
Â
Â


Lijst met toegewezenen en meldingen in de Ticketing-app van TeamsWork
Beheer toegewezen personen in Ticketing App van TeamsWork: aangepaste lijsten, automatische toewijzing en meldingen bij lege toewijzing.

Marc (TeamsWork)
7 feb2 minuten om te lezen
Â
Â
Â


Bijlagen archiveren en verwijderen in de Microsoft Teams Ticketing-app van TeamsWork
Beheer bijlagen in de Ticketing-app. Archiveer of verwijder onnodige bestanden in Microsoft Teams en werk efficiënter.

Marc (TeamsWork)
7 feb1 minuten om te lezen
Â
Â
Â


Twee tickets koppelen en een hyperlink toevoegen aan een ticket in Microsoft Teams Ticketing door
Koppel twee tickets en voeg een hyperlink toe in Microsoft Teams Ticketing.

Marc (TeamsWork)
7 feb1 minuten om te lezen
Â
Â
Â


Verbeterde automatiseringsmogelijkheden in Ticketing As A Service voor Microsoft Teams
Nieuwe automatiseringsfuncties in Ticketing As A Service voor Microsoft Teams: optimaliseer ticketbeheer en verhoog de efficiëntie.

Marc (TeamsWork)
6 feb3 minuten om te lezen
Â
Â
Â


Naadloze workflows en data-integratie met de Ticketing API
Optimaliseer je support met de Ticketing API! Automatiseer tickets, verbeter routering en integreer data moeiteloos. 🚀

Marc (TeamsWork)
6 feb2 minuten om te lezen
Â
Â
Â


Voorbeeldweergave van bijlagen in Ticketing As A Service
Nieuwe voorbeeldweergave in Ticketing as a Service! Bekijk bestanden zonder ze te downloaden.

Marc (TeamsWork)
6 feb1 minuten om te lezen
Â
Â
Â


Ticketing As A Service is beschikbaar in meerdere regio’s! Dit moet je weten
Ticketing As A Service is beschikbaar in meerdere regio’s. Kies de juiste instantie voor betere prestatie en naleving van lokale regelgeving

Marc (TeamsWork)
6 feb3 minuten om te lezen
Â
Â
Â


Extra Ticketing-instantie toevoegen in de Microsoft Teams Ticketing-app van TeamsWork
Maak onbeperkt Ticketing-instanties in Microsoft Teams, zoals IT of HR. Geen extra kosten!

Marc (TeamsWork)
6 feb1 minuten om te lezen
Â
Â
Â


Aangepaste Velden-functie in Microsoft Ticketing App door TeamsWork
Ontdek hoe je aangepaste velden toevoegt in de Microsoft Ticketing App van TeamsWork en pas het ticketformulier aan jouw behoeften aan.

Marc (TeamsWork)
5 feb2 minuten om te lezen
Â
Â
Â


Kolommenweergave configureren in de Ticketlijst - Microsoft Teams Ticketing App door TeamsWork
Pas de ticketlijst aan in de Microsoft Teams Ticketing App: sorteer, voeg kolommen toe/verwijder ze en wijzig de volgorde.

Marc (TeamsWork)
4 feb2 minuten om te lezen
Â
Â
Â


Rich Text Formatting in de Microsoft Teams Ticketing App van TeamsWork
Leer hoe je rich text formatting in de Ticketing App gebruikt voor duidelijke en effectieve ticketbeschrijvingen. Verhoog de productiviteit!

Marc (TeamsWork)
4 feb1 minuten om te lezen
Â
Â
Â


Inleiding tot de Personal Tab in de Ticketing App door TeamsWork
Ontdek hoe de nieuwe Personal Tab in de Ticketing App van TeamsWork het beheren van tickets eenvoudiger maakt voor meerdere instanties.

Marc (TeamsWork)
4 feb3 minuten om te lezen
Â
Â
Â


Ticketing As A Service voor de EU (EMEA) is NU BESCHIKBAAR!
TeamsWork lanceert Ticketing As A Service voor de EU (EMEA), een hoogwaardige ticketingoplossing, geïntegreerd in Teams en volledig AVG-conf

Marc (TeamsWork)
31 jan2 minuten om te lezen
Â
Â
Â


Verzoek indienen vanuit Microsoft Forms en automatisch een ticket aanmaken met Power Automate
Leer hoe je automatisch tickets kunt genereren vanuit de antwoorden op Microsoft Forms met Power Automate.

Marc (TeamsWork)
31 dec 20241 minuten om te lezen
Â
Â
Â


Ondersteuning van ITIL-servicewerkzaamheden met behulp van het Microsoft Teams Ticketing System van TeamsWork
Optimaliseer ITIL-servicewerkzaamheden met behulp van het Microsoft Teams Ticketing System van TeamsWork. Beheer incidenten en problemen eff

Marc (TeamsWork)
15 jul 20243 minuten om te lezen
Â
Â
Â


Configureer Microsoft Teams Ticketing als Bug Tracking en als Release Management Tool.
Gebruik Ticketing in Microsoft Teams voor effectieve bugtracking en releasebeheer binnen je organisatie.

Marc (TeamsWork)
9 jul 20242 minuten om te lezen
Â
Â
Â
bottom of page