Hola a todos,
Hoy exploraremos una de las funciones más básicas de la aplicación de Ticketing: crear un nuevo ticket y ver las notificaciones en acción.
Puedes leer los aspectos más destacados a continuación o ver este video para una explicación más detallada.
Enviar una solicitud creando un ticket
Alex, que trabaja en ventas, envía su solicitud a través de la aplicación de Ticketing.
Notificación sobre la nueva solicitud
Megan, del equipo de Recursos Humanos, recibe una notificación en Microsoft Teams y abre el ticket directamente desde la notificación en el chat.
Iniciar conversación
Megan evalúa la solicitud de Alex e inicia una conversación con él directamente en la aplicación de Ticketing.
Espero que disfrutes este artículo sobre cómo crear un nuevo ticket y ver las notificaciones en acción.
¡Que tengas un buen día!
Marc
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