Olá a todos,
Hoje vamos explorar uma das funcionalidades mais básicas da aplicação de Ticketing: criar um novo ticket e ver as notificações em ação.
Pode ler os destaques abaixo ou ver este vídeo para uma explicação mais detalhada.
Submeter um pedido criando um ticket
Alex, que trabalha em vendas, submete o seu pedido através da aplicação de Ticketing.
Notificação sobre o novo pedido
Megan, do departamento de Recursos Humanos, recebe uma notificação no Microsoft Teams e abre o ticket diretamente a partir da notificação no chat.
Iniciar conversa
Megan analisa o pedido de Alex e inicia uma conversa diretamente com ele na aplicação de Ticketing.
Espero que tenha gostado deste artigo sobre como criar um novo ticket e ver as notificações em ação.
Tenha um ótimo dia!
Marc
Comments