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Crie o seu primeiro ticket na aplicação de Ticketing para Microsoft Teams da TeamsWork

Atualizado: 18 de jun.

Olá a todos,


Hoje vamos explorar uma das funcionalidades mais básicas da aplicação de Ticketing: criar um novo ticket e ver as notificações em ação.


Pode ler os destaques abaixo ou ver este vídeo para uma explicação mais detalhada.


Submeter um pedido criando um ticket

Alex, que trabalha em vendas, submete o seu pedido através da aplicação de Ticketing.

Submeter um ticket


Notificação sobre o novo pedido

Megan, do departamento de Recursos Humanos, recebe uma notificação no Microsoft Teams e abre o ticket diretamente a partir da notificação no chat.

Notificação do novo pedido


Iniciar conversa

Megan analisa o pedido de Alex e inicia uma conversa diretamente com ele na aplicação de Ticketing.

Comentar no ticket

Espero que tenha gostado deste artigo sobre como criar um novo ticket e ver as notificações em ação.


Tenha um ótimo dia!


Marc



O TeamsWork é membro da Microsoft Partner Network e é especializado no desenvolvimento de Aplicativos de Produtividade que aproveitam o poder da plataforma Microsoft Teams e seu ecossistema dinâmico. Seus produtos SaaS, como CRM As A Service, Ticketing As A Service e Checklist As A Service, são altamente aclamados pelos usuários. Eles são conhecidos pela interface amigável, integração perfeita com o Microsoft Teams e planos de preços acessíveis. O TeamsWork se orgulha de desenvolver soluções de software inovadoras que aumentam a produtividade das empresas, ao mesmo tempo em que permanecem acessíveis para qualquer orçamento.


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