¿Estás teniendo dificultades para instalar las aplicaciones TeamsWork en Microsoft Teams? No estás solo.
Hemos recopilado algunos problemas de permisos que podrías enfrentar y sus soluciones
Solicitar permiso para instalar la aplicación
Muchos usuarios se enfrentan a este problema. La razón más común es que su administrador de Teams, a menudo del departamento de TI, no les ha otorgado permiso para instalar aplicaciones.
Cuando intentas instalar una aplicación TeamsWork y ves un mensaje o un botón pidiéndote que solicites permiso, significa que tu administrador ha restringido las instalaciones de aplicaciones. Esta restricción generalmente está en su lugar para mantener la seguridad y garantizar que solo se instalen aplicaciones aprobadas dentro del entorno de Teams de la organización.
Esto no significa que no puedas disfrutar de nuestra aplicación meticulosamente diseñada. Sin embargo, sí significa que necesitarás la colaboración de tu administrador de Teams para resolver este problema.
Como administrador de Teams, visita la página del centro de administración de Teams: https://admin.teams.microsoft.com/policies/manage-apps y busca la aplicación TeamsWork.
Asegúrate de que la aplicación no esté bloqueada y esté disponible para tu público objetivo:
Desbloquear la aplicación TeamsWork:
Haz clic en la aplicación para abrir su configuración y selecciona el enlace Desbloquear Aplicación.
Como alternativa, haz clic en los tres puntos (elipsis), ve a Acciones, y selecciona el botón Desbloquear Aplicación.
Asignar la aplicación a tu público objetivo:
Abre la configuración de la aplicación. Desplázate hacia abajo y localiza la sección Usuarios y Grupos.
Actualiza la configuración de disponibilidad para incluir al grupo de usuarios autorizado a instalar la aplicación.
Nota: Estos cambios pueden tardar en propagarse.
Instalación de la aplicación desde la página de administración de Teams:
Mientras esperas la propagación, puedes instalar la aplicación de inmediato desde la página de administración de Teams:
Selecciona la aplicación usando el botón de opción a la izquierda y haz clic en el botón Añadir al equipo.
En el panel derecho, selecciona los equipos donde deseas instalar la aplicación.
En este punto, solo estás permitiendo que la aplicación se agregue a este equipo.
Para agregar efectivamente la aplicación a este equipo:
Abre Microsoft Teams y navega al equipo que seleccionaste anteriormente.
Selecciona la opción Agregar una pestaña (o Aplicación).
Busca la aplicación TeamsWork y agrégala al canal.
¡Y voilà! Has agregado la aplicación al canal con éxito.
Como puedes ver, este proceso es bastante simple. Sin embargo, si no estás seguro de cómo proceder o necesitas ayuda con el proceso de instalación, no dudes en contactarnos.
Permisos adicionales para ejecutar la aplicación
Para proporcionar una experiencia fluida con Teams al usar nuestra aplicación, necesitamos algunos permisos adicionales. Esto incluye, pero no se limita a, acceder a los miembros de los equipos o canales.
Este acceso es crucial para que la aplicación funcione correctamente, ya que nos permite integrarnos de manera fluida en el entorno de Teams y ofrecer características como la colaboración en tiempo real, las notificaciones y las funcionalidades específicas para los usuarios.
Estamos comprometidos con la privacidad y la seguridad de los usuarios. Por lo tanto, solo solicitamos los permisos necesarios para que la aplicación funcione. Nada más, nada menos.
Para comprender mejor la lista de permisos que solicitamos y su justificación, visita esta página:
Si tienes preocupaciones sobre los permisos solicitados, contáctanos.
Estamos aquí para ayudarte y podemos comunicarnos directamente con tu equipo de TI para responder cualquier pregunta que puedan tener sobre nuestra aplicación y facilitar el proceso de instalación.
TeamsWork es miembro de la Microsoft Partner Network y se especializa en el desarrollo de Aplicaciones de Productividad que aprovechan el poder de la plataforma Microsoft Teams y su ecosistema dinámico. Sus productos SaaS, como Ticketing As A Service y Checklist As A Service, son muy apreciados por los usuarios. Son conocidos por su interfaz amigable, su integración fluida con Microsoft Teams y sus planes de precios accesibles. TeamsWork se enorgullece de desarrollar soluciones de software innovadoras que aumentan la productividad de las empresas, al tiempo que se mantienen accesibles para cualquier presupuesto.
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