Você está enfrentando dificuldades para instalar os aplicativos TeamsWork no Microsoft Teams? Você não está sozinho.
Reunimos alguns problemas de permissão que você pode encontrar e suas soluções:
Solicitar Aprovação para Instalar o Aplicativo
Muitos usuários encontram esse problema. A razão mais comum é que o administrador do Teams, geralmente da equipe de TI, não concedeu permissão para instalar aplicativos.
Quando você tenta instalar um aplicativo TeamsWork e encontra uma mensagem ou botão solicitando permissão, isso significa que o administrador restringiu as instalações de aplicativos. Essas restrições geralmente são implementadas para manter a segurança e garantir que apenas aplicativos aprovados sejam instalados no ambiente do Teams da organização.
Isso não significa que você não poderá aproveitar nosso aplicativo cuidadosamente projetado. No entanto, significa que você precisará da colaboração do seu administrador do Teams para resolver esse problema.
Como administrador do Teams, acesse a página do centro de administração do Teams:: https://admin.teams.microsoft.com/policies/manage-apps, e procure o aplicativo TeamsWork.
Certifique-se de que o aplicativo não está bloqueado e está disponível para seu público-alvo:
Desbloquear o aplicativo TeamsWork:
Clique no aplicativo para abrir suas configurações e selecione o link Desbloquear Aplicativo.
Alternativamente, clique nos três pontos (reticências), vá para Ações e selecione o botão Desbloquear Aplicativo.
Atribuir o aplicativo ao seu público-alvo:
Abra as configurações do aplicativo. Role para baixo e localize a seção Usuários e Grupos.
Atualize as configurações de disponibilidade para incluir o grupo de usuários autorizado a instalar o aplicativo.
Nota: Essas alterações podem levar algum tempo para se propagar.
Instalando o aplicativo na página de administração do Teams:
Enquanto aguarda a propagação, você pode instalar o aplicativo imediatamente através da página de administração do Teams:
Selecione o aplicativo usando o botão de opção à esquerda e clique no botão Adicionar à Equipe.
No painel à direita, selecione as equipes nas quais deseja instalar o aplicativo.
Neste estágio, você está apenas permitindo que o aplicativo seja adicionado a esta equipe.
Para adicionar efetivamente o aplicativo a esta equipe:
Abra o Microsoft Teams e vá para a equipe selecionada anteriormente.
Selecione a opção Adicionar uma Guia (ou Aplicativo).
Procure o aplicativo TeamsWork e adicione-o ao canal.
E voilà! Você adicionou o aplicativo ao canal com sucesso.
Como você pode perceber, esse processo é bastante simples. No entanto, se você não tiver certeza de como proceder ou precisar de ajuda com o processo de instalação, não hesite em nos contatar.
Permissões Adicionais para Executar o Aplicativo
Para oferecer uma experiência tranquila no Teams ao usar nosso aplicativo, precisamos de algumas permissões adicionais. Essas permissões incluem, mas não se limitam, ao acesso aos membros de times ou canais.
Esse acesso é crucial para que o aplicativo funcione de maneira eficaz, pois permite que integremos de forma fluida com o ambiente do Teams e ofereçamos funcionalidades como colaboração em tempo real, notificações e funcionalidades específicas para cada usuário.
Estamos comprometidos com a privacidade e segurança dos usuários. Portanto, solicitamos apenas as permissões necessárias para que o aplicativo funcione corretamente. Nada mais, nada menos.
Para entender melhor a lista de permissões que solicitamos e sua justificativa, acesse esta página:
Se você tiver alguma preocupação sobre as permissões solicitadas, entre em contato conosco.
Estamos aqui para ajudar e podemos nos comunicar diretamente com sua equipe de TI para responder a quaisquer perguntas sobre nosso aplicativo e facilitar o processo de instalação.
O TeamsWork é membro da Microsoft Partner Network e é especializado no desenvolvimento de Aplicativos de Produtividade que aproveitam o poder da plataforma Microsoft Teams e seu ecossistema dinâmico. Seus produtos SaaS, como Ticketing As A Service e Checklist As A Service, são altamente aclamados pelos usuários. Eles são conhecidos pela interface amigável, integração perfeita com o Microsoft Teams e planos de preços acessíveis. O TeamsWork se orgulha de desenvolver soluções de software inovadoras que aumentam a produtividade das empresas, ao mesmo tempo em que permanecem acessíveis para qualquer orçamento.
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