Mantenha o Controlo do Seu Orçamento: O Sistema Flexível de Subscrição e Quotas do TeamsWork
- Marc (TeamsWork)
- 23 de abr.
- 4 min de leitura
Olá a todos,
Neste artigo, vamos explicar como funciona a subscrição do TeamsWork e como o ajuda a gerir o seu orçamento enquanto utiliza ferramentas essenciais como Ticketing, Checklist e CRM—tudo dentro do Microsoft Teams. Vamos começar!
Modelo de Subscrição Simples e Flexível
No TeamsWork, acreditamos num modelo de subscrição que se adapta à sua empresa e não o contrário. Ao contrário das licenças por utilizador, onde cada pessoa precisa de uma licença separada, o TeamsWork fornece uma licença por organização, com utilizadores ilimitados. Isto significa que toda a sua equipa pode beneficiar dos nossos serviços sem custos adicionais por utilizador.
A nossa subscrição funciona num modelo SaaS (Software as a Service), permitindo-lhe pagar apenas pelo que utiliza. Esta estrutura de pagamento conforme o uso dá-lhe total controlo sobre o seu orçamento, garantindo que paga apenas pela quota necessária à sua empresa. Seja para gerir tickets, checklists ou dados do CRM, decide quanto utilizar—e paga apenas pelo essencial. No TeamsWork, tem sempre o controlo dos seus gastos.
Esta flexibilidade garante que, à medida que a sua empresa cresce, pode facilmente aumentar a sua utilização sem ficar preso a contratos de longo prazo dispendiosos ou a preços por utilizador.
O que é uma Quota?
Uma quota nas Apps do TeamsWork refere-se ao limite de utilização definido para cada serviço no seu plano atual. Garante que os recursos utilizados—seja o número de tickets, tarefas ou oportunidades—se mantêm dentro do que o seu plano oferece. Cada plano tem limites predefinidos, permitindo-lhe gerir os seus recursos de forma eficiente. As quotas foram concebidas para ajudar as organizações a manterem o controlo da sua utilização, com a flexibilidade de atualizar quando necessário.
O que Acontece Quando Está Perto de Atingir a Sua Quota?
Quando estiver próximo de atingir a sua quota, a app enviará notificações proativas para manter a sua equipa informada. Os responsáveis pelas tarefas verão um alerta indicando que a quota está quase a ser atingida. No entanto, continuará a ter acesso total para criar e atualizar tickets, checklists e entradas no CRM. Assim, o seu fluxo de trabalho não será interrompido, permitindo-lhe fazer os ajustes ou atualizações necessários antes de atingir o limite.
O que Acontece Quando Atinge a Sua Quota?
Atingir a sua quota não significa que o sistema deixará de funcionar completamente. Os seus tickets, checklists e dados do CRM atuais permanecerão operacionais, mas não poderá criar novos itens durante o período restante.
Por exemplo:
Ticketing as a Service: Não poderá criar novos tickets depois de atingir a quota, mas poderá continuar a gerir os existentes.
Checklist as a Service: Não será possível submeter novas checklists, mas poderá aceder às que já estão em andamento.
CRM as a Service: Não poderá adicionar novas oportunidades, mas poderá continuar a trabalhar com os dados e oportunidades existentes.
Em resumo, o TeamsWork garante que o seu sistema continua operacional, mas sem a possibilidade de adicionar novos itens, o que pode impactar os seus fluxos de trabalho.
Atualizar o Seu Plano
Se a sua organização atinge frequentemente a quota, pode ser o momento de considerar uma atualização para um plano superior. Ao fazer o upgrade para um plano com mais recursos, evitará interrupções nos serviços de ticketing, checklist e CRM, garantindo que tem a capacidade necessária para gerir o crescimento da sua empresa. O TeamsWork oferece vários planos flexíveis que se ajustam às suas necessidades, permitindo-lhe expandir sem preocupações.
Posso Cancelar o Meu Plano?
A Microsoft oferece um período de carência de 72 horas, durante o qual pode cancelar uma subscrição SaaS. Após este período, não é possível cancelar.
Posso Alterar de Plano Antes do Final do Período?
Pode mudar para outro plano que tenha o mesmo período de faturação. Por exemplo, se estiver inscrito num plano de faturação mensal (como o plano Premium), pode atualizar para o plano Professional, desde que mantenha a opção de faturação mensal. No entanto, não pode alterar de um plano mensal para um plano anual e vice-versa.
Sempre que alterar o seu plano durante um período de faturação, a cobrança será ajustada proporcionalmente.
Por exemplo, se utilizou o plano Premium durante 20 dias de um período mensal e mudar para o plano Professional, será cobrado por 20/30 dias do plano Premium e 10/30 dias do plano Professional para o mês em curso.
Se tiver alguma dúvida sobre a Subscrição e Quotas do TeamsWork, não hesite em contactar-nos.
O TeamsWork é membro da Microsoft Partner Network e é especializado no desenvolvimento de Aplicativos de Produtividade que aproveitam o poder da plataforma Microsoft Teams e seu ecossistema dinâmico. Seus produtos SaaS, como CRM As A Service, Ticketing As A Service e Checklist As A Service, são altamente aclamados pelos usuários. Eles são conhecidos pela interface amigável, integração perfeita com o Microsoft Teams e planos de preços acessíveis. O TeamsWork se orgulha de desenvolver soluções de software inovadoras que aumentam a produtividade das empresas, ao mesmo tempo em que permanecem acessíveis para qualquer orçamento.
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