Olá a todos,
Capturar comentários é uma ótima forma de comunicação entre o solicitante e a equipa de suporte. No entanto, por vezes, a equipa de suporte pode querer trocar informações sem que o solicitante seja notificado. Para isso, existe a funcionalidade de comentário privado, que é invisível para o solicitante.
Para saber mais sobre o comentário privado, leia os destaques abaixo ou veja este vídeo para uma explicação mais detalhada.
Adicionar um comentário privado
Christie adiciona um comentário privado para a sua colega Megan.
Apenas você e o seu colega podem ver o comentário privado
Diego, o solicitante, não pode ver o comentário privado. Mas Megan e o colega de RH podem. Os comentários privados aparecem com um fundo cinzento.
Espero que tenha gostado deste post sobre comentários privados.
Tenha um ótimo dia!
Marc
O TeamsWork é membro da Microsoft Partner Network e é especializado no desenvolvimento de Aplicativos de Produtividade que aproveitam o poder da plataforma Microsoft Teams e seu ecossistema dinâmico. Seus produtos SaaS, como Ticketing As A Service e Checklist As A Service, são altamente aclamados pelos usuários. Eles são conhecidos pela interface amigável, integração perfeita com o Microsoft Teams e planos de preços acessíveis. O TeamsWork se orgulha de desenvolver soluções de software inovadoras que aumentam a produtividade das empresas, ao mesmo tempo em que permanecem acessíveis para qualquer orçamento.
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