Waterval-analyse: ontdek waar je sales-pipeline lekt

Salesprestaties voelen vaak als een black box: deals komen binnen, sommige worden gewonnen, en andere verdwijnen zonder duidelijke reden. Misschien weet je wat je totale omzet is of je gemiddelde dealwaarde, maar hoe vaak ontdek je precies waar een deal misgaat?

Als je serieus werk wilt maken van een voorspelbare en schaalbare salesaanpak, is inzicht in het gedrag van je pipeline — stap voor stap — essentieel.

Daar komt de waterval-analyse in beeld. En met ons nieuwste CRM As A Service Power BI-rapport is het nog nooit zo eenvoudig geweest om deze inzichten te verkrijgen.

Het probleem: waar verdwijnen saleskansen?

Zowel salesmanagers als vertegenwoordigers stellen zich vaak dezelfde vragen:

• Waarom stagneren deals in bepaalde fasen?

• In welke fase vallen de meeste af?

• Bewegen we de deals écht verder, of hopen we dat het gebeurt?

Traditionele CRM-systemen tonen slechts fragmenten van het geheel: huidige fasen of dealduur — maar niet waar of waarom iets misgaat. Dat gebrek aan zicht leidt tot gemiste omzet, onbetrouwbare prognoses en gemiste doelstellingen.

De oplossing: waterval-analyse voor pipeline-inzicht

De waterval-analyse is een eenvoudige maar krachtige manier om te visualiseren hoe deals door je pipeline gaan — of juist afhaken.

1. Retentiepercentage in de pipeline

Toont hoeveel deals elke fase overleven, te beginnen met 100% in fase één.

Voorbeeld:

• De pipeline begint met 100 verkoopkansen.

• 60 halen de fase “Voorstel” → 60% retentie.

• 30 halen “Onderhandeling” → 50% verlies t.o.v. de vorige fase.

2. Afhaakpercentage (Drop-Off Rate)

Waar retentie toont wat je behoudt, laat het afhaakpercentage zien wat je verliest — en wanneer.

Voorbeeld:

• 25% drop-off na “Kwalificatie”? Mogelijk slecht passende leads.

• 40% drop-off bij “Onderhandeling”? Misschien te wijten aan prijsstelling of onduidelijkheid.

Door te zien waar deals verloren gaan, kan je team de oorzaak analyseren en gericht actie ondernemen: betere leadkwalificatie, scherpere voorstellen, of actiever opvolgen.

Zakelijke waarde: van reactieve naar proactieve sales

Waterval-grafieken zijn meer dan mooie visuals — ze zijn krachtige beslissingshulpmiddelen.

Voor salesmanagers

Een onmisbaar coachings- en sturingsinstrument. Het verbetert de nauwkeurigheid van je pipeline, helpt bij het coachen per fase en maakt structurele knelpunten zichtbaar.

Voor executives

Biedt een duidelijk overzicht van waar omzet verdwijnt uit de pipeline. Dit maakt prognoses betrouwbaarder en rechtvaardigt gerichte investeringen in tooling, training of procesverbetering.

Voor salesvertegenwoordigers

Geeft duidelijk inzicht in waar en waarom deals afhaken. Zo kunnen zij hun tactiek en boodschap per fase aanpassen en gerichter werken aan hogere slagingspercentages.

Krijg grip op je salesproces

Je salesdata vertelt een verhaal. Met de waterval-analyse in CRM As A Service kun je dat verhaal eindelijk begrijpen en ernaar handelen.

Deze functie laat precies zien waar deals in je pipeline afvallen, helpt bij het diagnosticeren per fase en onthult patronen die je groei belemmeren. Met dit inzicht kun je strategieën optimaliseren, teams gerichter inzetten en pipeline-lekken omzetten in groeikansen.

Klaar om het giswerk uit je salesproces te halen?

Probeer het interactieve Power BI-rapport en begin je data om te zetten in gerichte actie.

Ontdek CRM As A Service Power BI

---

TeamsWork is lid van het Microsoft Partner Network en is gespecialiseerd in het ontwikkelen van Productiviteitsapps die de kracht van het Microsoft Teams-platform en het dynamische ecosysteem benutten. Hun SaaS-producten, zoals CRM As A Service, Ticketing As A Service en Checklist As A Service, worden zeer gewaardeerd door gebruikers. Ze staan bekend om hun gebruiksvriendelijke interface, de naadloze integratie met Microsoft Teams en de betaalbare prijsplannen. TeamsWork is trots op het ontwikkelen van innovatieve softwareoplossingen die de productiviteit van bedrijven verhogen en tegelijkertijd betaalbaar blijven voor elk budget.