Om productiviteit te verbeteren en processen binnen Microsoft Teams te stroomlijnen, introduceren we een nieuwe functie in onze Ticketing-app: Views.
Met Views kunt u uw favoriete ticketlijstconfiguraties opslaan en op elk moment terughalen, inclusief actieve filters, kolomvolgorde, kolombreedtes en sorteervolgorde. U hoeft niet langer door menu’s te navigeren of instellingen opnieuw te configureren – uw favoriete ticketlijst is slechts één klik verwijderd.
Uw persoonlijke en gedeelde Views maken
Het maken van een View is eenvoudig en helpt u efficiënter te werken:
1. Pas uw instellingen aan: stel filters in, rangschik kolommen en bepaal hun breedte en sorteervolgorde.
2. Klik op het bladwijzerpictogram en kies "Een persoonlijke View toevoegen". Geef uw View een naam. In ons voorbeeld willen we alle tickets met de status "Bezig" filteren.
En voilà! Uw eerste View is gemaakt.
Persoonlijke Views zijn alleen zichtbaar voor u, terwijl gedeelde Views, aangemaakt door ticketbeheerders, beschikbaar zijn voor alle gebruikers. Dit zorgt ervoor dat elk teamlid kan werken in een omgeving die het beste bij hen past.
Uw Views gebruiken
Een opgeslagen View openen is simpel: klik op de naam van de View in de lijst en uw ticketlijst wordt direct aangepast aan uw vooraf gedefinieerde instellingen. Dit is vooral handig voor gebruikers die vaak wisselen tussen verschillende ticketconfiguraties of meerdere ticketcategorieën tegelijkertijd beheren.
Views bewerken en verwijderen
Omdat uw werkprocessen veranderen, kunnen uw Views dat ook. Als een View niet langer nodig is, kunt u deze eenvoudig verwijderen om uw werkruimte georganiseerd te houden. Gedeelde Views kunnen alleen worden bewerkt of verwijderd door ticketbeheerders om consistentie voor alle gebruikers te behouden.
"View" is meer dan alleen een functie. Door het aantal klikken en de tijd die u besteedt aan het instellen van uw ticketlijsten te verminderen, kunt u zich concentreren op wat echt belangrijk is: tickets oplossen en de service verbeteren.
Heeft u vragen of ondersteuning nodig bij deze nieuwe functie? Neem gerust contact met ons op. Ons team staat klaar om u te helpen het maximale uit de Ticketing-app voor Microsoft Teams te halen.
TeamsWork is lid van het Microsoft Partner Network en is gespecialiseerd in het ontwikkelen van Productiviteitsapps die de kracht van het Microsoft Teams-platform en het dynamische ecosysteem benutten. Hun SaaS-producten, zoals Ticketing As A Service en Checklist As A Service, worden zeer gewaardeerd door gebruikers. Ze staan bekend om hun gebruiksvriendelijke interface, de naadloze integratie met Microsoft Teams en de betaalbare prijsplannen. TeamsWork is trots op het ontwikkelen van innovatieve softwareoplossingen die de productiviteit van bedrijven verhogen en tegelijkertijd betaalbaar blijven voor elk budget.
Comments