Como conceder permissões de aplicativo para os aplicativos TeamsWork no Microsoft Teams
Para usar todos os recursos do TeamsWork CRM e Billing, um administrador precisa conceder permissões de aplicativo para as ações que o aplicativo executa em nome dos seus usuários. Você gerencia isso na página App Permissions dentro do aplicativo, onde cada permissão tem seu próprio botão Grant Admin Consent.
Onde encontrar App Permissions
Abra o CRM ou o Billing no Microsoft Teams, vá em Settings e selecione App Permissions em Tenant Settings. A página lista todas as permissões que o aplicativo solicita, com uma breve descrição, os escopos exatos e um status para cada uma.
As permissões que você pode ver incluem:
Outlook Sync: sincroniza emails, eventos de calendário e contatos do Outlook para manter seus registros atualizados
Cloud Storage: envia arquivos para o SharePoint ou OneDrive de dentro do aplicativo
Chat: cria e gerencia chats do Microsoft Teams a partir do aplicativo
File: envia arquivos para o chat da equipe
Como conceder consentimento de administrador
Conceda o consentimento diretamente na página App Permissions, uma permissão de cada vez.
Revise cada permissão na lista e os escopos solicitados.
Clique em Grant Admin Consent ao lado de qualquer permissão que ainda não tenha sido concedida.
Faça login com uma conta de administrador, se solicitado, e aprove a solicitação.
Repita para cada permissão que sua organização deseja habilitar.
As permissões que já foram aprovadas mostram um status Granted em verde, então você só precisa agir nas que ainda estão pendentes.
Verifique as permissões no Entra
A página App Permissions nem sempre é atualizada imediatamente depois que você concede o consentimento, especialmente para o Outlook Sync. Quando isso acontecer, confirme o status diretamente no centro de administração do Microsoft Entra.
Abra o centro de administração do Microsoft Entra e selecione Enterprise Applications: entra.microsoft.com/#view/Microsoft_AAD_IAM/StartboardApplicationsMenuBlade/~/AppAppsPreview
Pesquise por TeamsWork M365 Sync e clique no aplicativo. Se você usar um aplicativo de uma região fora dos EUA, a região aparecerá no nome do aplicativo, por exemplo, TeamsWork M365 Sync for EU.
Vá em Security e depois em Permissions.
Verifique se as permissões concedidas aparecem na lista.
Assim que as permissões aparecerem aqui, o Outlook Sync está ativo, mesmo que a página dentro do aplicativo mostre um botão "Renew Consent". Você pode usar Check Consent na página App Permissions para atualizar o status.
Se você não for administrador
Entre em contato com o administrador do Teams ou com o suporte de TI e peça que concedam o consentimento para o CRM ou o Billing. Compartilhe este guia para que saibam onde fica a página App Permissions e quais permissões aprovar.
Se a sua equipe de TI quiser mais detalhes antes de aprovar, a TeamsWork pode falar diretamente com eles sobre as permissões do aplicativo, as práticas de privacidade e a conformidade.
Ainda precisa de ajuda?
Se um recurso ainda não funcionar depois de concedido o consentimento, ou se a sua equipe de TI tiver dúvidas sobre as permissões, entre em contato diretamente com a TeamsWork. Teremos prazer em trabalhar com os seus administradores para deixar tudo funcionando.
Ainda alternando entre abas para realizar suas tarefas? TeamsWork traz seus aplicativos de negócios para o Microsoft Teams: Ticketing, CRM, Checklist, e Billing para que suporte, vendas e tarefas fiquem onde sua equipe já trabalha. Certificado como Microsoft Solutions Partner, com a confiança de mais de 500 organizações.
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