Maak een Ticket aan namens een andere medewerker in Microsoft Teams Ticketing by TeamsWork
Bijgewerkt op: 8 okt
Hallo allemaal,
Een andere verborgen functie die de service aan uw interne klanten zou kunnen verbeteren.
Stel je voor dat een gebruiker naar je bureau komt en een probleem deelt.
Je zou hem kunnen vragen om zelf een ticket aan te maken, maar je zou dit ticket ook namens hem kunnen vastleggen. Zo werkt het:
Als Teams-eigenaar hebt u de mogelijkheid om een ticket namens iemand anders vast te leggen door gewoon de naam van de aanvrager te wijzigen.
Nog steeds wisselen tussen tabbladen om je werk gedaan te krijgen? TeamsWork brengt je bedrijfsapps naar Microsoft Teams — Ticketing, CRM, Checklist en Billing — zodat support, sales en taken staan waar je team al werkt. Microsoft Solutions Partner gecertificeerd, vertrouwd door meer dan 500 organisaties.
Opmerkingen