Bijlagen archiveren en verwijderen in de Microsoft Teams Ticketing-app van TeamsWork
Bijgewerkt op: 8 okt
Hallo allemaal,
Soms zijn bijlagen in een ticket niet meer relevant. De Ticketing-app biedt de mogelijkheid om ze te archiveren of te verwijderen.
Meer informatie over het verwijderen van bijlagen vind je hier.
Niet-relevante bijlagen archiveren
Lees de hoogtepunten hieronder of bekijk deze video's voor een gedetailleerde uitleg.
Alex heeft het ontwerp herzien, waardoor het vorige document niet meer relevant is. Daarom wil Alex het uit de bijlagenlijst verwijderen.
De bijlage is verwijderd uit de lijst.
Gearchiveerde documenten bekijken
Door op de knop "Gearchiveerd weergeven" te klikken, kan Alex alle gearchiveerde documenten zien. Deze worden weergegeven met een grijze achtergrond in de bijlagenlijst.
Onnodige bijlagen verwijderen
Alex kan bijlagen ook permanent verwijderen als ze niet langer nodig zijn.
Let op: alleen team-eigenaren kunnen de verwijderoptie gebruiken.
Ik hoop dat je deze post over het archiveren en verwijderen van bijlagen in de Ticketing-app nuttig vond.
Fijne dag!
Marc
Nog steeds wisselen tussen tabbladen om je werk gedaan te krijgen? TeamsWork brengt je bedrijfsapps naar Microsoft Teams — Ticketing, CRM, Checklist en Billing — zodat support, sales en taken staan waar je team al werkt. Microsoft Solutions Partner gecertificeerd, vertrouwd door meer dan 500 organisaties.
Opmerkingen