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Um sistema de tickets intuitivo e fácil do Microsoft Teams para lidar com solicitações de serviço e incidentes de forma eficiente.
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Lista de tarefas colaborativa e gestão de tarefas com mais de 300 modelos prontos para uso, concebida para ajudar as equipas a organizar, priorizar e concluir tarefas de forma mais rápida e eficiente.
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CRM As A Service
Uma aplicação completa de CRM para o Microsoft Teams que otimiza os seus pipelines de vendas e acompanha as atividades da força de vendas.
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Tutoriais do CRM

Encontre orientações úteis para as tarefas mais comuns.

Primeiros passos

Instalação e Configuração

Instalar a aplicação CRM

Configurar o funil de vendas no CRM

Configurar a sincronização de e-mails no CRM

Configurar e gerir a sincronização de contactos no CRM

Configurar a sincronização de calendários no CRM

Como configurar o CRM As A Service no Outlook

Fundamentos do CRM

O que são Lead, Oportunidade, Contacto e Organização

Compreender Contacto, Outros Participantes e Colaboradores

Compreender as funções no CRM

Como funcionam as notificações no CRM

Compreender a página inicial do CRM

Importação e configuração de dados

Carregar os seus dados no CRM

Gestão de Leads e Oportunidades

Gestão de Leads

Criar e gerir os seus Leads no CRM

Gerir e visualizar Leads arquivados

Gestão de Oportunidades

Criar e gerir Oportunidades no CRM

Atividades

Gerir atividades no CRM

Painel de histórico no CRM As A Service

Definições e funcionalidades (configuração do administrador)

Configurar campos personalizados

Visibilidade de grupos no CRM

Armazenamento na nuvem no CRM

Relatórios e análises

Power BI no CRM

Integração e automação

Como transformar o seu formulário de contacto em Lead com a API do CRM

Dicas e truques

Como configurar a visualização de colunas no CRM

Como abrir a janela do CRM no Teams

Como utilizar filtros no CRM

Resolução de problemas

Como capturar as informações de registo do navegador sobre a aplicação TeamsWork

Resolução de problemas de subscrição na aplicação TeamsWork

Como contactar o Suporte da Microsoft

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