Presentamos el Flujo de Trabajo Personalizado para Ticketing As A Service
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![table frame_edited.png](https://static.wixstatic.com/media/a48827_c3ba0d53cfe245a3931ec0ebfe035325~mv2.png/v1/crop/x_0,y_3,w_406,h_317/fill/w_455,h_355,al_c,lg_1,q_85,enc_auto/table%20frame_edited.png)
Con el Flujo de Trabajo Personalizado, puedes configurar flujos de trabajo de ticketing para adaptarse a tu proceso de negocio exacto.
Ya sea que estés en TI, RRHH, marketing, legal o cualquier otro departamento, el Flujo de Trabajo Personalizado garantiza una mejora en la eficiencia, productividad y gestión del servicio adaptada a tus requisitos.
Entendemos que configurar flujos de trabajo puede parecer una tarea compleja. Por eso también ofrecemos recursos completos para ayudarte a empezar, incluida una biblioteca de flujos de trabajo estándar listos para usar de inmediato o como base para una personalización adicional.
![Wall of ideas](https://static.wixstatic.com/media/0bf8fa8328ee40dbada244fbd11b5859.jpg/v1/crop/x_0,y_204,w_4643,h_4083/fill/w_365,h_321,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/Wall%20of%20ideas.jpg)
Personalización Sencilla
El Flujo de Trabajo Personalizado te permite ampliar y ajustar tu Flujo de Trabajo de Ticketing añadiendo fácilmente tus propias transiciones y estados, y actualizando los existentes.
Lee esta publicación del blog para aprender más sobre cómo Personalizar un Flujo de Trabajo.
Descubre y Utiliza
Flujos de Trabajo Estándar
Ofrecemos una colección de flujos de trabajo estándar basados en las mejores prácticas establecidas. Si estos no se ajustan perfectamente a tu proceso, ¡siéntete libre de descargarlos y adaptarlos para satisfacer tus requisitos comerciales específicos!
El flujo de trabajo de Soporte al Cliente está diseñado para optimizar el proceso de servicio al cliente. Ayuda a los equipos de soporte al cliente a manejar consultas, problemas y solicitudes de soporte de manera oportuna y eficiente.
¿No se ajusta completamente a tu proceso? ¡Descárgalo y personalízalo para adaptarlo a las necesidades de tu negocio!
Estados en Este Flujo de Trabajo:
-
Abierto
-
Aceptado
-
En Progreso
-
Pendiente del Cliente
-
Escalado
-
Resuelto
-
Cerrado
Lee esta publicación del blog para aprender más sobre cómo Configurar un Flujo de Trabajo.
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